مقدمة اعمال الكترونية

المحاور الرئيسية للمادة

تغطي المادة مجموعة من المواضيع المعاصرة التي تربط بين الإدارة والتكنولوجيا، وتشمل:

• المفاهيم الأساسية: توضيح الفرق الدقيق بين التجارة الإلكترونية (E-Commerce) والأعمال الإلكترونية (E-Business)، وتطور هذا المجال عبر الزمن.

• نماذج الأعمال الإلكترونية: دراسة النماذج المختلفة للتعاملات التجارية عبر الإنترنت مثل الأعمال الموجهة للمستهلك (B2C) والأعمال الموجهة للأعمال (B2B)، وكيفية تطبيقها في الأسواق.

• البنية التحتية التكنولوجية: التعرف على متطلبات إنشاء الأعمال الإلكترونية، بما في ذلك استضافة المواقع، الحوسبة السحابية، والشبكات.

• التسويق الرقمي (E-Marketing): استراتيجيات التسويق عبر محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة علاقات العملاء إلكترونياً (E-CRM).

• أنظمة الدفع الإلكتروني والأمن: آليات تحويل الأموال، بوابات الدفع، المحافظ الإلكترونية، والتحديات المتعلقة بالأمن السيبراني وحماية بيانات العملاء والشركة.

• الجوانب القانونية والأخلاقية: حقوق الملكية الفكرية، قوانين الجرائم الإلكترونية، الخصوصية، والتشريعات المنظمة لبيئة الأعمال الرقمية.